Le magasin sans personnel AmazonGo lancé par Amazon en 2016, avec son expérience d'achat avancée 'prendre et partir, sans faire la queue', a immédiatement attiré une large attention de l'industrie. Soudain, les magasins sans personnel sont devenus une nouvelle tendance dans le commerce de détail mondial.
Sur le marché intérieur, le nouveau commerce de détail est en plein essor, et l'industrie est particulièrement avide de nouvelles technologies et applications. Combinée à la tendance mondiale des paiements mobiles sur le marché intérieur, les magasins sans personnel ont poussé comme des champignons.
Les magasins de proximité sans personnel et les technologies sans surveillance dans le cadre du nouveau commerce de détail se développent vigoureusement. Ils s'appuient sur des systèmes informatiques Internet, la reconnaissance par intelligence artificielle et la technologie de caisse automatique pour créer des scénarios de vente sans personnel/avec peu de personnel, intelligents/semi-intelligents, améliorant ainsi l'expérience d'achat et réduisant les coûts de gestion.
Le processus d'achat dans les magasins sans personnel existants en Chine est relativement simple. Tout d'abord, les clients doivent scanner un code QR (WeChat ou Alipay) pour entrer dans le magasin. S'ils ne sont pas authentifiés par leur vrai nom, ils ne peuvent pas non plus entrer. Après avoir sélectionné les produits, les utilisateurs doivent les placer soigneusement dans la zone de détection de la caisse. Ensuite, un code QR de paiement s'affiche automatiquement sur l'écran à côté du comptoir de caisse. Les utilisateurs peuvent scanner le code QR avec WeChat ou Alipay pour effectuer le paiement, puis quitter le magasin.
En termes d'expérience d'achat, elle n'est évidemment pas comparable à l'expérience 'prendre et partir' d'AmazonGo, TakeGo ou Tao Coffee. La technologie utilisée est relativement simple mais fiable, employant principalement la technologie RFID et la reconnaissance faciale. Chaque produit dans le magasin est muni d'une étiquette RFID, évitant le processus complexe de reconnaissance d'image nécessaire pour AmazonGo et TakeGo. La vidéosurveillance omnidirectionnelle intégrée dissuade efficacement les comportements frauduleux (comme endommager les produits, arracher les étiquettes RFID, etc.). Bien sûr, en cas de fraude, le système alerte automatiquement et le personnel approprié se rend rapidement sur les lieux. Cependant, il y a aussi des inconvénients : par exemple, si un client triche, il a suffisamment de temps pour partir avant l'arrivée du personnel, ce qui explique pourquoi la plupart des distributeurs automatiques sans personnel sont actuellement installés dans des communautés résidentielles fermées haut de gamme.

Les distributeurs automatiques sans personnel peuvent réaliser le principe 'ouvrir la porte et prendre, prendre et partir'. Chaque niveau d'étagère utilise une antenne RFID à la place, et chaque produit est muni d'une étiquette électronique RFID pour une lecture automatique. L'utilisateur télécharge l'application, s'inscrit avec son vrai nom, lie le score de crédit Alipay (Sesame Credit), scanne le code QR sur le distributeur, la porte s'ouvre automatiquement, l'utilisateur prend les produits souhaités, ferme la porte, et le système effectue automatiquement le paiement. En utilisant la solution RFID haute fréquence fournie par FineJoin, une lecture stable et rapide est obtenue avec une zone de lecture d'antenne répartie uniformément.
Shanghai FineJoin Smart Technology Co., Ltd., fondée en 2006, est l'une des entreprises spécialisées dans la recherche sur les technologies RFID et IoT. La société a un capital social de 20,02 millions de RMB et dispose d'une base de R&D de plus de 1 500 mètres carrés et d'une base de production de plus de 2 000 mètres carrés dans l'incubateur de logiciels national 863 (Shanghai). Elle se concentre sur la recherche, le développement, la production et la vente de matériel et de logiciels dans les domaines de l'identification automatique RFID, de la collecte automatique de données et de l'IoT. Les produits de la société comprennent divers lecteurs RFID, terminaux portables RFID, terminaux sans fil à code-barres, PDA portables sous Android, terminaux portables UHF, terminaux de point de vente mobiles, ainsi que diverses étiquettes électroniques RFID et cartes à puce, largement utilisés dans la fabrication, la gestion logistique, la gestion d'entrepôt, la traçabilité, l'inspection d'équipements, le transport, la surveillance agricole, les micropaiements, les systèmes de carte unique pour entreprises et écoles, la gestion d'adhésion et d'autres domaines d'application.
Sélection des équipements RFID pour distributeurs automatiques sans personnel :
Option 1 : Solution HF ISO15693
D1316 Dispositif de lecture/écriture HF 16 canaux
Antenne d'étagère HF (personnalisable)
HT401 Étiquette adhésive HF
Option 2 : Solution UHF (ISO18000-6C)
D2384C Dispositif de lecture/écriture UHF 12 canaux
UT201 Étiquette adhésive UHF
Antenne d'étagère UHF (personnalisable)